Qual é o aspecto de um dia típico na vida de um Director Global de Transformação Organizacional e Cultural?
Bem, como o título implica, não há um dia típico quando se trabalha na Transformação Organizacional e Cultural! Trabalhar neste espaço é incrivelmente interessante e desafiante porque se está na vanguarda da definição de como será o mundo do trabalho. A nossa resiliência para poder mudar quase sem problemas para o trabalho híbrido ou remoto durante a pandemia da COVID-19 é um excelente exemplo disso, pois há apenas uma década atrás uma resposta tão rápida, assegurando a conectividade global de todos os empregados teria sido insondável. Assim, todos os dias tenho o genuíno privilégio e desafio de lutar contra estas questões, e tentar responder à questão mais fundamental: Qual a melhor forma de desenvolver e equipar os nossos empregados para terem carreiras contínuas, sustentáveis e significativas neste ambiente em rápida mudança? Num dia típico, tentar responder a esta pergunta pode levar-me a uma série de diferentes aventuras de trabalho: pode significar realizar um workshop com a Equipa de Liderança Executiva ou o Grupo de Liderança Sénior da Arcadis, explorando como podemos criar e manter activamente um ambiente de trabalho que permita ao nosso pessoal prosperar e participar em reuniões de clientes para partilhar ideias e discutir algumas das grandes questões que têm impacto no nosso sector. No entanto, o meu dia implica muitas vezes trabalhar com a minha equipa no desenvolvimento de estratégias que permitam ao nosso pessoal e ao negócio navegar num futuro incerto e ficar à vontade com ambiguidade. Tudo isto para além de dedicar tempo ao nosso programa emblemático – ADN de Expedição – para assegurar que este continua a ser líder mundial em termos de conteúdo e qualidade de facilitador.
O que o levou a Expedition ADN?
Não há outro programa como o ADN de Expedição! É gratificante ter a oportunidade de moldar o conteúdo com a crença de que estamos realmente a permitir ao nosso povo conduzir a transformação digital e moldar o futuro do nosso sector, e dos Arcadis. Ser capaz de construir um programa online como o Base Camp, para desenvolver conteúdos interessantes e envolventes com os quais todos os Arcadianos têm a oportunidade de se envolver, é profissionalmente muito gratificante. Para além do Base Camp, desenvolver uma abordagem de alto envolvimento na transformação comportamental através das nossas Expedições, e ver a viagem transformacional que muitos dos nossos participantes experimentam ao longo do programa é realmente um ponto alto da minha carreira. Também trabalho com especialistas em temas de classe mundial, tanto dentro da Arcadis como fora dela, para desenvolver conteúdos focados no futuro e de qualidade incrivelmente elevada.
Como é que aplica a sua experiência do seu papel Arcadis no seu envolvimento na liderança do ADN da Expedição?
Tenho a sorte de ter uma carreira única e muito atípica que se estendeu por mais de 25 anos, trabalhando e vivendo em 5 países diferentes em funções regionais e globais que abrangeram a legislação laboral, política, recursos humanos e inovação digital. Há dois factores que tentei encarnar ao longo da minha jornada pessoal de carreira:
1) Cada experiência é uma oportunidade de aprendizagem
2) Aplicar as competências que se aprendem na sua função é o que cria uma carreira apaixonada.
O núcleo da minha experiência tem sido sempre trabalhar com pessoas, compreendendo as suas preocupações, medos, ambições e esperanças, e permitindo-lhes prosperar através do desenvolvimento de abordagens inovadoras para aprender, desenvolver novas formas de trabalho e aplicar novas competências. Ao longo do DNA da Expedição fazemos isto através do envolvimento das nossas comunidades de participantes e outros interessados, colocando-nos realmente no seu lugar no que diz respeito à forma como criamos um programa envolvente, e pesquisando quais podem ser as possibilidades futuras para que possamos alinhar os nossos participantes em torno de estratégias que nos ajudem a todos a perceber isso em conjunto.
Quais são alguns dos desafios que enfrentou ao liderar o programa, e como os superou?
O maior desafio que enfrentámos recentemente foi a adaptação do programa durante a pandemia da COVID-19. O ADN da Expedição é tão importante para o futuro do negócio Arcadis, e garantir que continuamos a ter papéis significativos e envolventes para os Arcadianos foi uma prioridade. A fim de nos adaptarmos rapidamente, utilizámos as mesmas técnicas de concepção que ensinamos no programa Expedition – empatizando com os nossos participantes e partes interessadas – para construir um programa totalmente virtual que tem um conteúdo de alta qualidade e é tão envolvente como o aspecto presencial do programa. Estamos realmente entusiasmados com o programa de Expedição reimaginado, e tendo agora executado duas Expedições totalmente virtuais, sabemos que conseguimos alcançar o que nos propusemos fazer! O feedback dos nossos facilitadores, partes interessadas e, mais importante ainda, dos nossos participantes tem sido esmagadoramente positivo. Diz muito sobre o programa quando podemos dizer com orgulho que os participantes no DNA da Expedição têm taxas de retenção mais elevadas do que outros empregados da empresa, porque os nossos participantes sabem que estamos a investir directamente no desenvolvimento da sua carreira futura, e estão igualmente empenhados em permitir que a empresa se transforme como resultado.
Que aspecto tem para si um dia típico?
Sendo uma mãe trabalhadora, o meu dia típico é bastante longo e variado! Quando estamos a executar o programa Expedition DNA, o meu dia começa às 4:00 da manhã (com muito café) porque tentamos entregar o programa virtual em horários que se alinhem com os fusos horários dos participantes. Tenho a sorte de ter uma incrível equipa de ADN da Expedição em Euan Macleod, Jill Shipley e Monique Bicker que apoiam toda a coordenação e logística, bem como a nossa equipa de facilitadores globais. É realmente um enorme esforço de equipa entregar cada Expedição de uma forma coordenada e profissional – especialmente se eu estiver a equilibrar a entrega da Expedição com a realização de almoços escolares! Os meus filhos, por vezes, fizeram aparições de camafeu no ADN da Expedição (assim como workshops de ELT, reuniões de liderança e até conferências!). O resto do meu dia consiste frequentemente em telefonemas, participação em conferências, pesquisa e redacção de artigos ou concepção de workshops para clientes. Embora tenha sido algo que sempre fiz conscientemente, a pandemia trouxe a necessidade de encontrar pausas regulares e de dar um passeio em grande foco. Vivo em Leiden, nos Países Baixos, e gosto de dar uma volta pelos canais quando tenho tempo e de desligar o pensamento intensivo – isto é o que me ajuda a ser mais criativo e inovador. Depois do horário escolar, preciso novamente de fazer o equilíbrio do trabalho, supervisionar os trabalhos de casa ou a prática de piano, fazer o jantar e tudo o que se relaciona com ser um pai trabalhador e ocupado. Uma vez terminado o dia, tenho tendência a observar um pouco de Netflix para relaxar. Sou também um grande fã do sono e tenho como objectivo conseguir um sono regular de 7 – 8 horas todas as noites!
Quais são as suas ambições para o ADN da Expedition? Há algum projecto/anúncio que possamos procurar?
A nossa ambição para o ADN da Expedição é bastante simples: queremos assegurar que continua a ser o programa de transformação de classe mundial, galardoado e excepcionalmente envolvente pelo qual desenvolveu uma reputação. Queremos envolver o maior número possível de Arcadianos no Campo Base e nas Expedições, pois este é um investimento importante nas carreiras futuras e no desenvolvimento profissional de todos. Queremos permitir ao negócio Arcadis realizar as suas ambições estratégicas, ser a empresa sustentável que pretende ser no fornecimento de soluções que melhorem a qualidade de vida. Em breve, estaremos também a abrir candidaturas para a Expedition DNA #9, pelo que é agora uma oportunidade fantástica para todos os Arcadianos completarem o Campo Base e fazerem a vossa candidatura para se juntarem a nós no final do ano. Esperamos que todos os Arcadianos possam juntar-se ao movimento de ADN da Expedição, e ajudar a impulsionar os Arcadis para o futuro!
